아이즈모바일

유심 인식이 갑자기 안됨
유심 인식이 갑자기 안됩니다전화, 데이터 다 안되니 미치겠네요나밍도 해보고 했는데 전혀 안됩니다1:1 문의에 휴대폰정보, 유심받을 주소 다 적었습니다빠른처리 바랍니다

lg u플러스랑 결합하려고하는데 가능한 요금제가 먼가요?

1:1 상담 답변은
전화로 오는건가요 아니면 말 그래도 답변으로 적어주시는건가요?

유심인식이 안됨
안녕하세요.한 두세달전인가 LG 통신사로 교체하여 사용중인데,어제부터 갑자기 유심이 인식이 됐다가 안됐다가 왔다갔다 하거든요.이거 어떻게 해야하나요?심카드 찾을수 없다고 뜨고, 오랫동안 인식이 안되는경우엔 유심을 뺏따가 다시껴도 한참있다가 인식이 되는것같아요.아이폰 유저입니다.

유심 비용 중복 결제 확인바랍니다
6월 청구서에 유심비용이 중복결제되어있네요확인바랍니다.청구서에 "USIM 비용" 과 "단말기 유심비" 이렇게 각각 8,800원 씩 청구되었네요고객이 이런것도 일일이 확인해야하나요? 고객이 확인 안했으면 그냥 이중 청구되는건가요?

통화, 네트워크가 불가능합니다 빨리 해결해주세요
1대1 문의에 자세한 사항 남겼습니다 빠른 답변 부탁 드립니다

외산 단말기 omd
OEH4 volte가 아니라 OMD기타VoLTE핸드셋_VOLTE로 등록 부탁 드립니다 OMD기타VoLTE핸드셋_VOLTE로 등록 요청을 했는데 다른걸로 등록하시면 통화가 안됩니다 잘못된 omd로 등록되있는것도 문의 답변으로 알았는데 왜 요청한거 말고 다른걸로 등록하십니까등록요청에 OMD기타VoLTE핸드셋_VOLTE 여러번 써놨는데 skt로 미루고 대리점도 3번이나 가게 만들고 진짜 일처리 최악이네요 이번엔 꼭 해결 부탁 드립니다 OMD기타VoLTE핸드셋_VOLTE입니다 IMEI번호는 문의로 드렸습니다그리고 변경하신 omd명도 꼭 답변 부탁 드립니다

1대1문의 정말 너무한거 아닌가요? 답변이 너무 느린데요?
     번호이동 하려는데  이렇게나 느려서 어떻게 서비스라고 할수 있을까요? 번호이동을 못하고 있으니 빨리 보시고 처리(연락) 좀 해주세요.   정말 답답하고 이런수준의 회사면 그냥 포기하는게 나을거 같다는 생각이 드네요.. 114 전화해도 수십번씩 음악만 나오다가 끊기기를 반복하고  참.. 답이 없네요 정말..

데이터사용량은 어디서 볼수있나요??
어디서 볼수 있나요?    그리고  와이파이데이터사용량은 모바일핫스팟  켜서 그런거죠?     그건 요금 따로 나가는건 아니죠?       데이터 스사용량이랑    모바일핫스팟 사용량이랑 합산해서 제가 쓴게 되나요? 

SKT 번호이동으로 신청했는데 Iphone xs 에서 인식이 안됩니다.
제폰은  Iphone xs인데 개통완료는 확인하였으나 아예 인식을 못합니다.SKT향 갤럭시 s10 가족폰으로 연결해봤더니 개통을 포함한 여러 안내문자가 들어오더군요.정상개통된거로 이해됩니다.아울러 가족 폰의 usim을 제폰에 꼽아봤더니 인식됩니다.그럼 폰이나 배송해주신 Usim문제는 아닌것 같습니다.꿀팁이니 뭐니 이 사이트에서 해보라는건 다해봤고 다 되지 않았습니다. 뭐 강제로 imei 정보니 제공해주면 개통해준다고 하는데 1:1문의에 남겨도 답이 없네요.전화도 1시간동안해도 안받구요.ASAP로 대응해주세요.

정지후 직권해지
보이스피싱 사유로 1년간 정지 후 직권해지가 된다는 문자를 받은 후 부터 휴대폰 사용이 안돼요. 최근에 제가 보이스피싱 피해자로써 경찰에 신고한 적이 있는데 왜 갑자기 제 휴대폰이 정지되는거죠?...

추가데이터 지급된거 맞나요?
150기가 쓰지도않았는데 기본제공데이터 5589MB남았다고 문자왔네요5월 가입자입니다

요금이 카드로 나갈때, 영수증에 어떻게 뜨나요?
아이즈모바일이런식르로 요금 청구되어서카드 내역에서 확잌할 수 있나요?암님 사용망인 kt 이랗게 나가나요?

핸폰 살려주세요
감사합니다통화 후 개통 했습니다

미성년자 신규 개통 진행상황
7/6 에 이동전화서비스 계약서 및 표준안내서 안내 메일  받았는데요 그 후 진행 상황이 궁금합니다.유심이 배송이 안되었고배송조회도 안되는 상황입니다.최대한 빨리 개통 받을 수 있는 방법을 알고 싶습니다.그리고 현재 타 통신사를 사용하고 있는데번호이동이 아닌 신규로 개통 신청을 했거든요.같은 핸드폰으로 개통 진행 가능 한 지 알고 싶고 어떻게 진행해야 되는 지 알고 싶습니다

부가서비스 신청했는데 언제 되나요??
부가서비스 신청했는데 언제 적용되나요??

해외판 단말기 OMD 등록 요청
8일 토요일에 1:1 문의 통해서 해외판 단말기 OMD 등록 요청했는데요.아직 처리가 안되고 있어서 매~우 불편합니다!!빨리 해주시면 감사하겠습니다~고객센터는 전화연결이 아예 안되는군요 ㅠㅠ

유심 인식이 안됩니다
1:1 문의사항에 7.8.에 이미 글 남겼습니다답변이 아직까지 없네요??유심인식이 지난 8일(토)부터 안되어 지금까지 폰을 쓰지도 못하고 있습니다유심을 꺼내었다가 다시 부착해도 완되고요...서비스센터 전화도 어렵고....어쩌란 겁니까??이거 어떻게 처리해야 되나요??빠른 답변 부탁드립니다

해외사용
몇개월간 해외에 있을일이 생겨서 요금제를 옮길지 고민중인데 제가 지금 아이즈모바일에서 사용중인 요금제로 해외에서 별도의 요금추가없이 본인인증문자 수신이 가능한가요? 가능하다면 바꾸고싶지않습니다. 본인인증 문자용으로만 사용가능하면됩니다 (데이터, 해외전화등 타기능은 사용하지않을것입니다)항상 감사드립니다 :)

유심인식이 안됩니다.
6월에 개통을 했습니다.유심불량, 유심인식이 안됩니다.다른 폰에 넣어도 안됩니다.(아이폰xs,lg g6)유심을 다시 배송해주실 수 있기를 부탁합니다.경기도 평택시 원평로 83번길 25 2층  홍재균