아이즈모바일

현재 SKT알뜰폰을 사용중인데 같은SKT 요금제 변경이 가능한가요?

신규 가입을 해서 개통이 완료된 상태로 왔다했는데 유심 인식이 안돼요.

다른 유심은 인식되는거보니까 기기문제는 아니에요

Skt망에서 kt망으로 유심도 배송 받았고 셀프개통 하려고 누르니 아이즈비전kt로 고객님은 가입이 불가능하다고 하네요 왜죠? 다른걸로 신청해야하나요?

진짜 개빡침 통신사에서 개명 처리해야 네이버 인증이 가능한데 개명처리할 때 네이버로 인증하라는 게 말이됨? 서울까지 어떻게 가냐고 미친 통신사 ㄹㅇ 진짜 통신사 명의변경 안돼서 할 수 있는 게 없네

QR코드 받았으나 유효하지 않은 QR이라고 하여 등록이 안 된다고 이전에 문의 남겼습니다.
알려주신대로 챗봇을 통해 상담사연결을 시도하였으나 자동 봇만 나오고 상담사 연결이 되지 않는데 1:1 게시판이 없어진 건가요?
지금 4일 째 휴대폰을 사용하지 못 하고 있습니다;;;
원래는 1:1 게시판에 문의하면 답변도 빠르고 금방 처리해주셨는데 너무 답답하네요

자동이체와 계좌납부로 이중인출 된듯한데 계좌로 자동환불 되나요?
아니면 다음달 통신료에서 선납금이 빠지고 청구되나요?

현재 skt알뜰 (아이즈팡팡요금제)를 쓰고있는데요.
아이즈우정(5G, 300분)요금제로 변경가능한가요?

마이페이지에서 solo 결합 어디서 진행하나요??

중립기관 승인 안내 받고 처리완료했습니다 개통 진행부탁드립니다~

개통신청을 했고
문자를 받아 보니
한신평에 등록이 안되어 있다고 등록하라고 해서 등록했어요
등록하고 나서 개통신청한거 취소하고 미성년자인경우 다시 비회원으로 신청하라고 해서
취소하려고 하니 유심비 5500원 말고 배송비2500원이 발생한다고 해서 취소 못하고 아까 상담원하고 통화했거든요.
그런데 유심비를 입금시켜주면 취소해주겠다고 해서 입금했는데
제가 신청한 요금제를 다시 신청하려고 하니 찾을 수가 없었어요.
그래서 물어보니 그건 몇일 사이 없어졌다고 해서 그럼 취소하지 말고 개통해 달라고 했어요.
저는 4월초에 신청을 했고
그 요즘제가 언제까지 이벤트한다는 안내도 못받았을 뿐더러
정보 오기재로 한신평에 등록하고 나서 다시 재신청하면 개통해준다는 문자를 받았었어요
그 동안 고객센터에 전화연결을 하려고 했지만 전화연결도 안되었고 게시판도 찾기 어려워서 벌써 일주일이 지났는데
이제 와서 그 요즘제 신청을 다시 할 수 없고
요금제 변경 안내도 못받았어요..
전화연결이 어렵지 않고 여러가지 채널이 충분했다면 하루만에 다 끝날 일인데 이렇게 오래 걸릴 일인가요?

그 요즘제 아니면 번호이동할 이유도 없고 유심을 살 이유도 없어요
개통을 좀 해줬음 좋겠어요
저희 가족도 아이즈모바일 쓰는지라 따로 쓰는 것도 불편하기도 하고 평생요금제 신청해서 평생쓰고 싶어요

신청서 확인하시고 답변 부탁해요

아까 상담원이랑 통화했는데 전화준다고 했는데 언제 주나요?
환불이든 개통이든 오늘 내일 해야 하는데요.

한국에 올때마다 사용하기위해 번호를 살려두려고 매달 요금을 내며 유지하고 있는 사용자입니다. 한국에 와서 esim이 필요해 설치한 후에 DS단말 명의불일치로 정지 문자와서 검색해보고 해결하려고 단말기자급제 사이트에 IMEI 1, IMEI 2 를 다 입력완료했는데 며칠이 지난 지금도 전화를 걸 수 없는 상태입니다. 문자 수발신도 불안정합니다. 확인 부탁드려요.

문자 데이터는 잘 되는데 전화 통화 수 발신이 안돼요.

[ 셀프개통 진행 중 ] 화면에서 안넘어 가네요.
핸드폰 뒷번호는 1103 입니다.

고지서 메일로 보내주세요~
자동이체 신청하려고 합니다
제발 전화 좀 받으세요..
도대체 직원이 근무합니까?

안녕하세요. 오늘 아이즈모바일 일반개통이 되었다고 연락이 왔습니다.

유심 교체후 전원 껐다 켰다를 3번이상 반복하였는데 아직도 서비스 없음으로 나오네요..

해결 부탁드리겠습니다.

번호 010-****-**** 입니다.

지난주 SK브로드밴드 인터넷과 Btv popTV를 신규 개통했습니다.
현재 타사에서 LG알뜰폰 사용중이며 아이즈모바일로 SK통신망 가입후 결합하려고하는데 인터넷 TV할인과 통신비 할인 금액이 어떻게 되나요jQuery36009295114101936505_1744255461652
인터넷 TV, 통신비 둘다 같이 할인적용 가능한가요?
그리고 모든 SKT망 상품에 해당되나요?

어제 가입 신청을 했으나, 금일 개통불가능하다고 통보를 받았습니다.
셋째 자녀 폰을 개통하기 위해서 가입을 하였습니다.
어떤 부분이 안되서 개통이 안되는지 궁금합니다.
첫째와 둘째는 현재 사용 중입니다.
가입 정보를 바탕으로 010-2017-07**(가입 정보, 김성주, 자녀(김정현))으로 연락 부탁드립니다.

1) 무슨 이유로? 가입이 안되는지, 서류가 잘못된 건지 확인 부탁드립니다.
2) 4월9일에 신청하는 것은 취소가 정상적으로 된것인가요?
(문자로 마이페이지에서 취소하라고 하는데, 취소하는 것이 없었습니다.)

핸드폰 찾았어요. 유심변경 신청 취소할께요!!

저 Esim QR을 받았는데 셀프개통이 안 돼요
고객센터는 갑자기 없어진 건지 눈에 보이지도 않고ㅜㅜㅜㅜㅜ
연락 좀 주세요