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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2025-03-12

    이심 안된다고 해서 유심으로 택배 받았는데 또 전화부재라고 뜨면서 오류나네요..
    소통도 잘 안되니까 답답하고 대체 언제 개통할 수 있는지

    셀프개통 할 수 있게 해주시거나 일반개통이라도 개통 좀 하게 해주세요.

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  • 고객지원

    2025-03-12

    요금제를 아아이즈 (10GB/400분) 프로모션 금액 6,900원으로 변경하고싶습니다. 요금제 변경하기에 해당 요금제로 변경신청하면 프로모션금액(6,900원)으로 신청이 되는 걸까요? 요금제 변경에 해당 요금제 선택하면 금액이 25,300원으로 떠서 여쭤봅니다.

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  • 고객지원

    2025-03-12

    안녕하세요
    제가 가입한 요금제가 원래 9,020원인데 빠져나간 금액이 14,180원이라 문의드립니다.
    상세내역을 알고 싶어 마이페이지에서 청구/납부내역을 확인했으나 거기에는 0원이라고 뜨고
    내역이 하나도 적혀있지 않아서 확인할 수가 없네요.
    문의내용 확인부탁드립니다.

    그리고 챗봇에 실시간 상담하는 건 어디로 들어가야 할 수 있나요?

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  • 고객지원

    2025-03-12

    3월 11일 청구된 요금이 가입시 안내된 금액이랑 다르게 청구가 된것 같습니다.
    아이즈에서 아이즈로 변경하였는데, 금액이 어떻게 65,250원 빠져 나간것인지 확인 부탁드립니다.

    홈페이지내 청구내역에도 검색도 안되고, 고객센터는 전화도 안받고, 채팅 상담은 그냥 AI로 도돌이표하고, 화나내요..

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  • 고객지원

    2025-03-12

    [번호이동] KT [K]글로벌로밍100GB+ 요금제로 셀프개통 하고 싶은데 유심 고르는 곳에 esim 이 없습니다. 어떻게 해야하나요?

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  • 고객지원

    2025-03-12

    아이즈 모바일에서 다른 통신사로 번호이동 했는데 과다청구 된 것 같아 청구요금 확인 하려고 남깁니다. 명세서와 함께 설명 부탁드려요

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  • 고객지원

    2025-03-12

    2회선 사용중인데, 1회선밖에 사용량조회가 안되네요.
    방법이 있을까요?

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  • 고객지원

    2025-03-12

    제가사용하고있는 요금제 할인이 언제까지 받을수있는건지 문의드립니다.

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  • 고객지원

    2025-03-12

    삼성페이교통카드 지원되는 유심인가요??

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  • 고객지원

    2025-03-11

    당신들 이거 제대로 처리해주세요.

    분명히 아이디 삭제하고 다시 만들라는 이상한 소리 보고 이번에 했는데 안됩니다 ㅡㅡ

    무슨 홈페이지에서 대표회선이 아니라고 나오고

    결제 방법 변경도 안되고 미납요금 납부하라고 연락만 오고 이게 말이 됩니까????

    서비스를 이딴식으로 하면 어떻게 합니까

    대표 회선 지정 해주고 결제 방법 변경 할거니까 제발 또 안된다는거 안보이게 해주세요

    그리고 미납으로 신용 떨어지면 고소할거니까 그렇게 아세요

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  • 고객지원

    2025-03-11

    안녕하세요 이틀전에 셀프개통을 신청했는데 주민등록번호를 잘못 입력해서 셀프개통에 실패했습니다
    현재 제 핸드폰은 통신사가 끊겨있는 상황입니다 . 전화도 문자도 안됩니다.
    도와주세요..

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  • 고객지원

    2025-03-11

    제 요금제가 밀리의 서재 무료로 볼수있는 혜택있나요? 아니면 롯데시네마와 cu 뿐인가요??

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  • 고객지원

    2025-03-11

    개통 후 인터넷이 안됩니다
    폰을 5번넘게 껏다켜도 동일합니다.

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  • 고객지원

    2025-03-11

    요금제보다 세배는 많은 금액이 청구되서 결제됏는데 왜 이런 금액이 청구된지 알고싶습니다.

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  • 고객지원

    2025-03-11

    안녕하세요 이전에 아이즈모바일 3회선
    사용하다 다른통신사로 이동해서 사용했습니다
    오늘 다시 개통하려 하는데 일단 한회선 개통후
    추가개통 하려하니 유심배송중이란 안내문구 뜨고
    진행이 안되는데...이전건이 해결되어야 추가회선
    신청이 가능한가요?

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  • 고객지원

    2025-03-11

    usim 수령하였는데 바로 계통하고 싶어요

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  • 고객지원

    2025-03-11

    신규가입후 유심신청 했습니다
    신규가입하면 유심이 무료라고 되어있던데
    유심비 5500원 청구 안되는거죠?

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  • 고객지원

    2025-03-11

    아이즈원 유심만 개통 가능한가요?
    편의점이나 다이소에서 구입한 유심은 개통 불가인건가요??

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  • 고객지원

    2025-03-11

    유심 잔금 입금 완료.. 아직도 취소 대기중...가입불가. 언제 새로 가입가능한가요?? 신청자 명 정일식 입니다

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  • 고객지원

    2025-03-11

    안녕하세요, 제 요금제는 데이터 무제한인가요?
    이거 데이터잔여량 -13802.19MB 왜요?
    제 계산서는 언제 이메일로 보내집니까?

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