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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-01-05

    아이 이름으로 가입하려니 미성년자인데 성년으로 가입하라고 해서 황당하네요.
    어제 겨우겨우 전화해서 조치해 준다고 하더니 아직까지 안되다니... 너무 어려운 작업은 아닌거 같은데...빨리 가입해서 개통하고 싶은데 가입자체를 못하니 빠른 조치 바랍니다. 제발...참고로 서비스센터 통화해서 조치되면 연락준다고 했는데 조치가 안되서 연락이 안오는 걸로 생각이 되지만 좀 그렇네요.

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  • 고객지원

    2023-01-05

    제발 좀 연락 좀 주세요.. 전화 주는 게 그렇게 힘드나요?
    번호 이동으로 eSIM을 신청해서 QR 코드를 받았습니다.eSIM 등록을 진행하는데 등록이 제대로 되지 않습니다. 계속 활성화중이라고만 나와요.. 제 남편도 동일한 증상으로 오늘 아침에 문의를 남겼고 상담사와 통화를 통해 eSIM의 IMEI가 2번째가 아니라 1번째 USIM의 IMEI를 등록 하려고 해서 오류가 난 상황이라고 시스템 수정을 통해 정상적으로 바로 등록을 했습니다.저 역시 동일한 증상으로 연락을 달라고 하는데도 연락은 주지 않고 QR 코드만 다시 스캔해 보라고 하네요. 아니 시스템상으로 확인해서 해결이 가능한데 달라는 연락은 주지도 않고 도움을 줄 수 없다고만 이야기 하시다니요!!!전화 주세요 제발!!

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  • 고객지원

    2023-01-05

    eSIM 활성화가 안되요
    번호 이동으로 eSIM을 신청했는데 이전 통신은 끊어지고, QR Code는 안 오고..마이페이지 들어가 봤더니 이미 요금제는 등록이 되어 있더라구요..eSIM 홈페이지에 있는 것으로 활성화를 하려고 하는데 등록이 안됩니다.빨리 연락 주세요.. 사용 하는 전화는 연결이 안되니.. 010-4446-7282 이 번호 연락 빨리 부탁 드립니다.

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  • 고객지원

    2023-01-05

    1:1 계시판에 문의한 내용은 언제 답을 주나요?
    너무 통화가 안되어서 1:1 계시판에  문의했는데 언제 처리가 돼죠?콜센터는  너무 통화가 안되네요!!!!!!!!(욕나오게)

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  • 고객지원

    2023-01-05

    개통 부탁드려요.
    메뉴에는 없네요. 개통부탁드려요. 

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  • 고객지원

    2023-01-05

    eSIM 활성화 중 에서 진행이 안되요
    2번째 회선으로 eSIM을 신청해서 오전에 개통이 완료 됐다고 문자 메세지가 와서 QR코드를 스캔 했는데...활성화 중이라고만 나오고 완료가 안됩니다.30분 정도가 지났는데... 이게 활성화 중이라고 나오면서부터는 메인 USIM도 신호가 죽었구요.. 전화를 사용하지 못하고 있습니다.어떻게 해야 할까요? 

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  • 고객지원

    2023-01-05

    요금제 변경신청합니다.
    해외거주중이라 최저 요금제로 변경해 주세요.아이즈우정(990원)으로 감사합니다.

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  • 고객지원

    2023-01-05

    개통문의
    개통요청 url 누르니 개통요청전환완료 만 나오는데 된건가요?개통빨리 해주세요

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  • 고객지원

    2023-01-05

    esim 큐알코드 인식이 안 돼요
    이렇게 뜨는데 어떻게 하나요?

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  • 고객지원

    2023-01-04

    [해결 꿀팁]유심인식은 되지만 네트워크 오류와 전화 문자 발신이 되지 않을 때
    개통 되서 유심 끼우니 통신 세기와 lte 표시는 나오는데 인터넷이 안되고 전화 문자 수신은 되지만 발신이 되지 않습니다.해결을 위해 IMEI 등록과 UNLOCKIT에 들어가서 APN 다운로드, 유심 뺐다가 끼우기, 10반 이상의 재부팅, 네트워크 초기화 등을 해봤지만 해결이 되지 않습니다. 제 생각엔 SKT 통신사 전산망에 정상적인 기기 등록이 되지 않아서 인듯 한데 자세한 원인은 고객센터 측에서 확인 부탁드립니다.위 내용의 문의였는데 고객센터에서 연락이 오지않아 혼자 10시간 동안 인터넷에 나와있는 방법들과 온갖 것들을 혼자서 만져보던 중 우연하게 해결이 되었습니다. 만약 저와 같이 유심 인식은 되지만 인터넷과 전화 문자 발신이 되지 않고 온갖 방법들을 써도 해결이 되지 않는 분은 제가 발견한 해결법을 사용해보세요.1. 현재 쓰고 있는 휴대폰(새로 산 휴대폰 즉 이제 사용하려는 휴대폰)에서 이번에 개통된 유심을 빼서 전에 쓰던 휴대폰에 유심을 장착해본다.2. 유심이 인식되면 네트워크가 필요한 앱(네이버, 구글, 지도 앱 등)에 들어간다. 3. 만약 네트워크가 정상적으로 작동이 되면 다시 유심을 빼서 다시 쓰려는 휴대폰에 장착한다 -> 인터넷과 전화 문자가 되는 것을 확인한다. 만약 위의 방법으로 되지 않을 시 통신사 전산망에 등록이 되지 않은 것일 수도 있으니 고객센터에 문의넣어 보세요. 

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  • 고객지원

    2023-01-04

    여기 굉장히 느린 곳이군요..? 열흘 기다리신 분도 있다니ㅋㅋ
    신규가입했고 해피콜좀 빨리 주세요고객센터는 왜전화를 안받는건가요?? 

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  • 고객지원

    2023-01-04

    11g +무제한인데 계속 3g로 바껴요!!!!!하
    오늘 개통됐고 쓰자마자 자꾸 3g 로 바뀌고특히 통화할때 3g로 바껴요통화음질도 물속에서 하는것처럼 들려요오늘 오후에 변경된거라 기존쓰던 통신사랑 너무 다른게 느껴집니다(기기 문제없음)요금제 제대로 된거맞는지 통화음질 문제있는거아닌지 확인좀 해주세요

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  • 고객지원

    2023-01-04

    종일 먹통입니다 ㅠㅠ
    1:1게시판 확인부탁해요 ㅠㅠㅠ

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  • 고객지원

    2023-01-04

    명의변경
    저의 딸에게 명의 변경 할려고 합니다. 갖추어야 할 서류 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-01-04

    정말...
    모라 할 말이 없네요... 1:1 확인해주세요

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  • 고객지원

    2023-01-04

    로밍 신청해야하는데 고객센터 연결이 계속 안되네요
    게시판 검색해보니까 해외 출국해서 단말기 껐다 켜면 자동으로 로밍된다고 하는데로밍 차단 해제 해야하지 않나요? 고객센터 상담사 연결이 계속 안되네요....

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  • 고객지원

    2023-01-04

    개통이 안됩니다
    서비스 없음이 떠서 보내주신 유심 넣고 여러번 부팅을 해봐도 계속 먹통입니다. 빠른 처리 부탁합니다. 1:1게시판도 봐주세요

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  • 고객지원

    2023-01-04

    개통이 안됩니다. 빨리 처리해주세요..기존 통신사 해지를 해버렸는데 ;;;
    개통 빨리해주세요~!! 바로 개통 될줄 알고 기존 통신사 해지 해서전화가 안됩니다.

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  • 고객지원

    2023-01-04

    개통안됨
    1:1 문의 확인해주세요

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  • 고객지원

    2023-01-04

    개통이 안되고 있어요!!!!
    밤새 개통이 안되서 잠 한숨 못잤습니다1:1 문의글 확인해서 개통 진행 빠르게 신속히 부탁드립니다!!!

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