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  • 고객지원

    2022-12-14

    12월 요금 청구 내역서 중 셀프개통 후 유심비 청구 환불 부탁드립니다.

    • 2022-12-14

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      고객님에 접수건을 확인해 보니까 셀프개통을 신청하셨지만 셀프개통 실패로 상담사 개통으로 전환되어 개통이 완료 되었습니다.
      개통센터 상담사가 실수로 유심 보유 내용을 못 보고 후 청구 한거 같습니다.
      해당 요금 청구 금액은 전산으로 요금 조정처리 도와드리도록 하겠습니다.
      감사합니다.

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