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  • 고객지원

    2022-12-15

    번호변경 문의
    이번에 번호 이동으로 개통했습니다. LGT 망으로 이동을 했습니다.사용하는 번호 변경을 원하는데 번호 변경이 가능한 부분은 없는가요?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2022-12-15

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.
      이용에 불편을 드려 죄송합니다.

      번호변경 업무는 고객센터에 전화하시거나 1:1문의에 남겨주시면 고객님과 통화 후 처리가 가능합니다.

      온라인 번호변경의 경우, 희망하시는 번호와 가용한 번호의 실시간 조회가 필요하다고 판단하여
      SK, KT, LGU+ 통신사 전산과 연동하는 작업을 계획중입니다.

      이 작업에 시간이 너무 많이 걸린다고 판단될 경우, 현재 운영하고 있는 해지 신청처럼 온라인으로 신청을 받아
      고객님과 통화 후 수동으로 처리하는 방안도 함께 고민하겠습니다.

      감사합니다.

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