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  • 고객지원

    2022-12-20

    유심+개통
    1. 가입할때 유심구입비가 4400원 결제라고 나와 있는데 또 구입하나는 말씀이신가요.4400+8800원 내야하나요?? 아니면 8800만 결제하면 되나요??이미 개통신청이 되어있는 상태입니다. 확인해 주세요. 만약 4400원으로 신청되어 있으면 8800원을 결제하면 될까요??이중결제되나요??2. 아이가 학교가고 없어서 핸드폰이 없는데 2시15분정도에 핸드폰이 있어요. 신규가입 직원이 전화온다고 하던데 그때 번호이동으로 변경 요청해도 되나요?? 2시15분쯤 전화 올때 쯤이면 집에 있을것 같아서요. 아니면 다시 신청해야 할까요?3.희망번호를 123이 있는데 뒷자리 4자리맞지요??희망번호 왠만 자기 원하는 번호가 되나요?4.아이가 미성년자라서 신청서확인 누르려니까 네이버본인인증 본인이 아니라서 안된다고 나오네요.. 확인 방법이 없나요??

    • 2022-12-20

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      고객님에 접수내역을 확인해보니 신규가입으로 주문접수를 해주셨습니다.
      유심비용은 4400원이 후불 청구됩니다. 이중처리는 없습니다.
      신규개통인 경우에는 유심이 출고될때 유심개통이 완료되어 배송이됩니다.
      유심 수령후 단말기에 넣고 3-4회 정도 재부팅 하셔서 사용하시면 됩니다.
      희망번호는 3가지 정도 선택이 가능 하며 희망번호가 전산에 없을 경우에는 가장 비슷한 번호로 개통이됩니다.
      미성년자인 경우 네이버 본인인증은 접수신청시 작성한 법정대리인 정보로 인증 처리됩니다.

    • 2022-12-20

      삭제된 댓글입니다.

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