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  • 고객지원

    2022-12-23

    수신만 가능 발신 데이터 금지 입니다.
    유심 신청 상담사 개통 선택후유심 배송완료유심 교체 완료전화 수신만 가능 발신 안됨데이터 안됨문자 확인해보니DS단말 명의 불일치로, 정지처리 되었습니다.확인됩니다.상담사 통화는 안되고빠른 처리 부탁드립니다월요일 해외 출장이라...ㅠㅠ

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    • 2022-12-23

      안녕하세요 고객님 아이즈모바일입니다

      12월 23일 금일부터 듀얼심 이용 가능한 단말기를 고객님께서 소유하고 계신것 같습니다.

      유심 기변 시 IMEI 1값과 IMEI 2값이 동일명의여야만 이용가능하시고

      혹은 동일명의이신데 이용이 안되신다면

      KAIT IMEI 사전등록 페이지 : www.imei.kr 에서 IMEI 1, IMEI 2 값 사전등록 후 이용 하실 수 있으십니다.

      늘 노력하는 아이즈모바일이 되겠습니다

      감사합니다.

    • 2022-12-23

      듀얼심 이용 가능 단말기 아닙니다
      아이폰 12 프로맥스 매장에서 구매후 사용중인 제품입니다
      빠른 처리 좀 부탁드립니다

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