해지하고 싶은데 상담사 연결이 안돼요. 통화를 한 시간 이상이나 기다려도 안 된다는건 고객들 전화를 피하는건 아닌가요?
기관에서 사용하는 번호인데 서비스가 불편해서 정말 간절히 해지하고 싶습니다. 그런데 진짜진짜 상담사 연결이 안되네요. 확인하고 또 확인해서 완전히 해지 된건지 확인하려고 하는데... 고객들이 정말 다급한 상황일 수 있는데 이렇게 연락이 안된다는건 해지를 원하는 고객들 연락을 피하는거 아닌가요!이런 불편함조차도 해결해줘야 하는거 아닌가요...