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  • 고객지원

    2023-01-04

    로밍 신청해야하는데 고객센터 연결이 계속 안되네요
    게시판 검색해보니까 해외 출국해서 단말기 껐다 켜면 자동으로 로밍된다고 하는데로밍 차단 해제 해야하지 않나요? 고객센터 상담사 연결이 계속 안되네요....

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    • 2023-01-05

      조금 이상한 위치이긴한데
      마이페이지>과거이용내역 가면 가입되어있는 부가서비스 해지신청 있어요!

    • 2023-01-05

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      고객님께서는 별도에 로밍을 차단하는 부가서비스가 없습니다.
      해외 나가셔서 전원만 재부팅 하시면 로밍서비스 이용이 가능합니다.
      빠른 답변 드리지 못해서 죄송합니다.

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