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  • 고객지원

    2023-01-11

    확인요합니다!
    분명 작년12월 27일 lte아이즈팡팡 6,200원 짜리 요금제로 신청,개통을 했습니다만, 오늘 표준계약 안내서를 들어가 보니요금이 13,200원짜리로 되어있습니다. 어떻게 된 건지요?더불어 어젯밤 여러 부가서비스를 신청했습니다. 언제 가입되는지요? 

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    • 2023-01-11

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다
      고객님에 접수건 및 개통내역 확인해 보니 프로모션 적용으로 부가서 포함 6,380원 요금제로 개통된 내용으로 확인됩니다.
      고객님께서 보신 표준계약서에는 프로모션 가격이 표기되지 않아서 월 납부액이 정상가로 표기되었습니다.
      요금할인 내역은 요금 청구서에 요금할인 내역이 표기 되어 확인이 가능합니다.
      요금할인은 정상적으로 받고 계십니다.

    • 2023-01-11

      삭제된 댓글입니다.

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