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  • 고객지원

    2023-01-11

    요금 납부 방식 변경 / 전화대기 서비스
    요금 납부 계좌를 변경하려합니다배우자 통장으로 변경하려하는데 하는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다고객센터는 연결이 안되네요 어느 시간대에 전화를 하든.... 전화통화중 다른 사람에게 전화가 올때  제가 전화를 돌리거나 대기하는 부가서비스 신청을 하려하는데부가서비스 이름이 뭔지 몰라서 문의드립니다 kt 망입니다.감사합니다.

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    • 2023-01-12

      오! 이거 저 알아요!
      kt 및 kt알뜰폰은 별도로 부가서비스 없고 키패드에서 *40 + 통화 누르면 되요. 해지는 *400 + 통화
      그리고 납부방법 변경은 메뉴에서 마이페이지나 서비스'조회변경 가면 있더라구요ㅋㅋ

    • 2023-01-12

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      배우자님에 통장으로 결제방법을 변경 하시는 경우에는 고객센터 1:1 게시판에 해당 내용을 남겨 주시면 예금주와 통화 후 변경처리 해드리고있습니다.
      내용에 꼭 예금주 연락처를 꼭 남겨주셔야 합니다.
      통화중대기 같은 부가서비스는 9시부터 6시 사이에 아이즈모바일 홈페이지 고객센터 메뉴에 서비스조회변경에 부가서비스신청을 누르시고 본인인증 완료 후 통화중대기를 신청해주시면 고객센터에 해당 부가서비스를 가입해드리고 있습니다.

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