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  • 고객지원

    2023-01-19

    베트남 해외로밍
    1. 어떻게 해야 하나요? 부가서비스 해외 데이터로밍차단 걸려 있는것 같은데 이건 해지하면 되나요?2. 정액 요금제가 따로 있나요?3. 사용량 따라 부과면 요금체계는 어떻게 되는지 알려주세요.도통 통화가 힘들어요. 카톡 채팅 상담이라도 받아줬음 좋겠어요.

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    • 2023-01-19

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      가입시 저희가 데이터로밍차단 및 음성로밍차단 2가지를 부가서비 형태로 가입하고 있습니다
      2가지를 모두 해지를 해주시면 가능하구요
      SKT 가입자 같은 경우에는 원패스라는 부가서비스 상품이 있습니다.
      OnePass 300 기본형 : 요금하루 9,900원에 데이터 300MB / 데이터 제공량 소진시 400kbps로 속도제한으로 데이터 사용이가능합니다.
      OnePass 500 기본형 : 요금하루 16,500원에 데이터 500MB / 데이터 제공량 소진시 400kbps로 속도제한으로 데이터 사용이가능합니다.
      고객센터 1:1 게시판으로 로밍차단 해제 및 OnePass 가입요청하시면 업무처리 받으실수 있습니다.
      감사합니다.

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