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  • 고객지원

    2023-01-25

    로그인 빠른 접속 개선 요청
    로그인 할때나 마이페이지로 넘어갈 때, 접속이 잘 안 되어 되돌리기 하여만 합니다. 4~5번 접속 시도하여아 겨우 됩니다. 한번에 접속할 수 있도록 개선 부탁 드립니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-01-26

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      개선 요청하신 부분은 로그인 또는 마이페이지로 이동할 때 시간이 많이 걸린다는 내용으로 이해됩니다.

      로그인 하거나 마이페이지로 이동할 경우 아이즈 고객여부를 체크하고 조회하는 정보가 많아 다른 페이지보다
      조금 더 시간이 더 걸릴 수 있으며, 이용 당시 사용자의 통신 상태에 따라 속도 지연이 발생할 수 있습니다.

      사용에 불편함이 없도록 IT개발팀에 전달하여 속도 테스트 및 개선 요청하도록 하겠습니다.

      제안 주셔서 감사합니다.

    • 2023-01-27

      빠른 개선 부탁합니다.

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