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    2023-01-27

    오늘 유심을 받아서 꼈는데 ㅠㅠ
    제 폰이 갤럭시노트4인데,1. 유심꽃으면 안되는기종일까요?2. 유심을 뜯는 과정에서 중간단계로 뜯었어야 했는데,실수로 제일 작은 유심사이즈로 뜯어서 했다가 안맞길래, 뜯었던 테두리를 맞춰서 꼈는데,기기인증에 실패했다는 메시지가 뜨면서 안됩니다..명쾌한 답변과 해결방법 부탁드립니다~

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    • 2023-01-27

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      사용하실려는 단말기가 너무 오래된 단말기라 유심 인식이 안되는거 같습니다.
      일단 고객센터에서 고객님께 단말기 정보를 등록 후 사용 여부 체크해드리겠습니다.
      잠시만 기다려 주세요. 감사합니다.

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