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  • 고객지원

    2023-01-30

    빠른 개통요청
    토요일에 개통요청 했는데 아직 처리가 안되서요ㅠ.ㅠ1월 행사가 내일까지라 오늘까지 개통처리 가능할까요? 개통안되면 취소각이라... 답변 부탁드립니다ㅠ.ㅠ주문번호 : 10217247

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    • 2023-01-30

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      고객님에 주문접수건 확인해보니 셀프개통 에러로 상담사 개통으로 전환 되어 있는거 확인했습니다.
      개통요청이 많아서 개통이 지연 되고 있습니다.
      고객님에 접수건은 익일 개통 예정입니다.
      기존에 사용중인 단말기가 사용이 안될시 가지고 계신 유심을 단말기에 넣고 2-3회 정도 재부팅 해주시면 사용이 가능합니다.

    • 2023-01-30

      삭제된 댓글입니다.

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