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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-01-30

    통화 사용량은.. 둘중에 머가 맞는건가요?
    문자로는 통화 모두 사용했다고 하고, 인터넷으로 보면 아직 남았는데어떤게 맞는건가요?

    • 2023-01-30

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      kij1196님이 사용중이신 SK망의 경우, 첨부해주신 이미지에 설명되어 있는 것처럼 하루 전 사용량을 기준으로 조회됩니다.
      문자는 실시간 사용량을 기준으로 SK에서 직접 발송되는 내용으로, 문자 내용이 맞습니다.

      SK망의 실시간 사용량 조회는 올해 적용을 목표로 준비중이나, 개발에 시간이 많이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.

      감사합니다.

    • 2023-01-30

      또 하나 추가 말씀드리면 가입하신 날짜가 1월 초에 개통하셔서 기본 제공량이 5GB가 아닌 3일치가 빠진 제공량을 드리다 보니까
      홈페이지에서 보신 제공량이랑 차이가 발생됩니다.

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