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  • 고객지원

    2023-01-31

    요금제 가입신청서에 일련번호를 입력란 문자 입력 안됩니다.
    요금제 가입신청서에 일련번호를 입력하라고 해서 입력해보면 숫자 입력만 되고 문자 입력이 안됩니다. 직접 해 보세요. 그거 일련번호 입력하는거 맞아요? 아무도 일련번호 입력못해요. 내 생각에는 IMEI 입력하라는 걸 실수로 일련번호 입력하라고 하는 것 같은데요. 하여간 확인 해보세요. 

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    • 2023-01-31

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      문의해주신 내용 확인해보니까 아마도 한글로 되어 있어서 안들어가는거 같습니다.
      제가 고객님께서 올려주신 페이지에서 확인해보니 한영키를 눌러보니 한글일 때는 입력이 안되는거 확인했습니다.
      감사합니다.

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