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  • 고객지원

    2023-02-02

    부가통화 과금 관련
    안녕하세요.문의드릴게 있어서요.1. SKT로 가입신청 후 오늘 유심 수령했는데 언제쯤 개통될까요?2. 부가통화는 별도로 제공되지 않는다고 하는데, 그럼 부가통화는 걸면 바로 요금이 과금되는 건가요? 아니면 부가통화도 기본 제공 시간 소진 후 과금되는건가요?3. SKT는 실시간 요금 확인이 불가능 한가요?

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    • 2023-02-03

      안녕하세요 아이즈모바일 개통센터입니다.
      고객님에 접수건은 금일 개통 예정입니다. 사용중인 단말기가 사용이 안되면 받으신 유심을 단말기에 넣고 3-4회 정도 재부팅 하시면 사용이 가능합니다.
      고객님께서 신청하신 요금제 보시면 제공하는 기본 통화량이 있습니다.
      위에 말씀하신 부가통화 이용시 기본통화량에서 사용하신 시간만큼 차감됩니다
      실시간 사용량 조회는 아직은 제공하지 않습니다. 빠른 시일내에 망 사업자와 협의 후 제공하도록 하겠습니다.

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