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  • 고객지원

    2023-02-03

    eSIM 신청했습니다만...
    기존 사용하던 통신사는 해지가 되었는데,아이즈모바일은 개통이 안되었습니다;;eSIM신청했는데,QR코드 받은것도 없구요..(메일,문자 확인했습니다.)그래서, 홈페이지에 있는 eSIM QR코드를 스캔했더니,첨부파일이 화면이 나왔습니다.해결방법좀 가르쳐주세요..

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    • 2023-02-06

      아이즈모바일 개통센터입니다.
      고객님에 접수건은 금일 개통예정입니다.
      아직 개통이 안되어 이전통신사 사용이 가능합니다.
      기존에 사용하던 유심을 단말기에 넣으시고 재부팅 후 사용이 가능합니다.

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