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  • 고객지원

    2023-02-06

    셀프개통 안됨
    셀프개통 번호이동으로 신청했는데 아직 번호이동 문자도 오지 않고 ARS로 했을시에도 등록되지 않았다고 나옵니다. 빠른 해결 부탁드립니다.

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    • 2023-02-06

      안녕하세요 아이즈모바일 개통센터입니다.
      고객님에 셀프개통건은 이전 통신사를 잘못 적어주셔서 실패 되신걸로 확인됩니다.
      이전통신사 확인 후 셀프개통 재접수 하셔서 진행하시면 바로 개통이 가능합니다.

    • 2023-02-06

      통신사 변경 후 다시 시도했는데도 문자가 오지 않고 ARS로도 등록이 되지 않습니다. 빠른 확인 부탁드립니다.

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