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  • 고객지원

    2023-02-09

    개통
    제가 요금제 기간이 다 되어서 휴대폰이 끊겼습니다ㅠㅠ그래서 급해서이마트24에서 유심을 구입 후 셀프 개통을 시도 하였으나 오류로 인해 상담원개통으로 바꿔서 신청해놓았습니다!제대로 접수가 되었는지 언제 개통이 되는지 확인 부탁드립니다. 주문번호: 10226516신청한 전화번호: 01028111993그리고 선불로 신청했었는데 후불로 변경해서 신청해주세요!

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    • 2023-02-09

      안녕하세요 아이즈모바일 개통센터입니다.
      고객님은 후불로 정상적으로 접수가 완료되었습니다.
      번호이동 인증실패로 셀프개통으로 실패 되었습니다.
      전화로 말씀드린대로 인증번호 수정 후 다시 접수 해주시면 셀프개통이 가능합니다.
      접수는 취소 완료되어 다시 접수 가능합니다.
      감사합합니다

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