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  • 고객지원

    2023-02-10

    eSIM 번호이동 개통
    QR 코드 못 받음. 홈페이지에 있는 QR코드는 유효하지 않음.상담원 2시간 이상 연결 불가. 자꾸 끊어짐.1:1문의 답변 없음.주문번호 : 10225748내일 출국이라 이메일이나 전화나 어떠한 방법으로든 연락 부탁드립니다. 

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    • 2023-02-10

      안녕하세요 아이즈모바일 개통센터입니다.
      고객님에 접수건은 아직 개통이 안되서 QR 코드를 보내드리지 않았습니다.
      기존통신사 유심 및 유심으로 사용이 가능합니다.
      개통은 번호이동 마감 시간인 8시 이전에 개통 예정입니다.
      고객님에 사용중인 단말기가 사용이 안되시면 보내드린 QR을 와이파이 상태에서 다운 받으신후 1-2회 재부팅 하시면 사용이 가능합니다.

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