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  • 1:1문의

    2023-02-13

    번호 이동 관련 몇가지 문의 사항
    현재 아이폰 13으로 SKT 5G 요금제 이용 중입니다.LTE 든든아이즈 200분/3.5G 요금제로 번호이동 하려고 합니다.홈페이지에서 번호이동 신청하려고 했는데1. 단말기 일련번호가 영문 4자리인데 홈페이지에 숫자 4자리를 입력하도록   되어 있습니다. 어떻게 하면 되는지요?2. 현재 사용중인 USIM칩을 그대로 쓸 수 있는 것인지, 새로운 USIM칩을   써야 하는지요? 새로운 USIM칩을 써야 한다면 별도로 요금을 지불하면   택배로 보내주시는 건지요?또 하나 별도의 건인데 현재 KT알뜰폰을 사용중인 경우 이 요금제로번호이동이 가능한지요? 그 경우 USIM칩은 어떻게 해야 하는지요?참고로 단말기는 갤럭시 S21입니다.답변 부탁드립니다.

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    • 2023-02-13

      안녕하세요 아이즈모바일 개통센터입니다.
      질문내용 답변드리겠습니다.
      1. 단말기 일련번호 뒤에 4자리는 키보드 한/영 키 한번만 눌러봐 주시면 영문으로 입력이 가능합니다.
      2. 번호이동 가입시 유심 카드는 별도로 구매를 해주셔야 합니다. 금액은 4,400원 입니다 (NFC 유심아님)
      고객님이 번호이동 접수 신청서 작성시 유심 구매를 신청하시면 택배로 보내드립니다

      KT알뜰폰 아이즈모바일을 사용중이신거에요?
      정확한 정보를 알지 못해서 안내가 어렵습니다.

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