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  • 고객지원

    2023-02-16

    유심 재발급 문의
    유심칩이 인식이 안되네요 아무래도 칩 손상인 것 같은데 재발급 부탁드려요. 전화, 문자, 데이터 다 안돼서 급한 상황인데 1:1 문의는 답변이 없으시고 고객센터 콜센터 번호도 몰라서 여기 남겨봅니다

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    • 2023-02-16

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      고객님에 가입내용을 확인해보니 작년 7월12일에 개통하신걸로 확인이 됩니다.
      고객님같은 경우에는 유심을 별도로 구매를 해주셔야 할꺼 같습니다.
      해당 내용으로 안내를 드리려고 했는데 연락 받으실 연락처가 개통된 번호 밖에 없어서 통화가 안됩니다.
      댓글로 통화가 가능한 번호를 남겨주시면 전화드리겠습니다.
      감사합니다.

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