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  • 고객지원

    2023-02-16

    할인 요금 미적용 문의드립니다.
    - (2월 9일) 11:54 개통완료 - (2월 9일) 아이즈모바일, KT 할인 요금제 적용이 2월 10일 개통완료건 까지 적용된다고 공지- (2월 16일) 계약서 조회 시, 미할인 금액으로 계약서 조회됨왜 적용이 안된건지, 답변부탁드립니다.

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    • 2023-02-16

      안녕하세요 아이즈모바일 입니다
      고객님께서 보신 표준안내 게약서에는 약정에 관한 요금 할인만 포함되다 보니 프로모션 요금할인은 표기가 안되어있습니다.
      프로모션 요금할인은 정상적으로 등록되어 있습니다. 다음달 청구내역서 확인하시면 요금 할인 내용을 확인 하실수 있습니다.

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