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  • 고객지원

    2023-02-17

    1:1 문의 답변 좀 해주세요.
    2월 11일 유심 개통이 안돼서 문의 글 올렸으나 토, 일요일이라 그런지 답변 없음.2월 13일 다시 문의. 다행히 오후에 전화가 와서 유심 불량인 것 같다며 새로 개통해서 보내주겠다고 함.2월 15일 새 유심 받고 핸드폰에 넣었으나 미등록 단말기라며 인식이 안됨.정상적으로 사용중인 다른 핸드폰 3대에 넣어보았으나 다 안된다고 함.다른 유심을 넣으면 4대 모두 정상적으로 인식됨.바로 1:1 문의 글 올림.일주일째 전화 먹통인 상태임.오프라인 센터라도 있으면 찾아가고 싶은데 그것도 없는 것 같고,전화는 유료통화라면서 안내문만 열라 나오다가 모두 통화중이라며 다시 연락하라고 하고...

    • 2023-02-17

      안녕하세요 아이즈모바일 입니다.
      고객님께서 작성해주신 1:1 게시판 내용 확인했습니다.
      잠시만 기다려주시면 전화드려서 업무처리 도와드리겠습니다.

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