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  • 고객지원

    2023-02-22

    번호이동 신청서 작성 후 정정 방법
    안녕하세요아이즈 모바일로 번호이동 신청서를 작성하였는데 작성시 과거 통신사의 납부정보를 잘못기입한듯합니다.이를 정정하려 전화로  1800-6100을 연락하여도 상담사 연결이 어려운데 혹시 정확한 납부 정보를 어떻게 알려드리면 될까요?감사합니다.

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    • 2023-02-22

      아이즈모바일 개통센터입니다.
      고객님에 접수건을 확인해보니 고객님께서 말씀하신대로 이전통시사 결제방법 확인 오류로 개통이 보류상태 입니다.
      납부정보를 수정 하시는 경우 고객센터는 고객문의량이 많아서 연결이 어려우니 1:1 게시판에 해당 내용으로 남겨주시면
      1:1 게시판 상담사가 수정해서 개통센터로 전달되어 개통센터에서 개통진행 해드립니다.
      감사합니다.

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