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  • 고객지원

    2023-03-07

    개통이 안돼요
    개통은 된거같은데(전 통신사 해지) 제가 면접이있어서 개통이 무조건 되어야하는데 안돼요 나밍도안됨.. ㅠㅠ 제발 부탁드립니다 ;;;; 

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    • 2023-03-08

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      개통완료 후 재부팅 3-4회 진행 후에도 전화기 사용이 안되는경우 유심에 번호 등록이 안되어 나타나는
      오류 입니다. SKT통신사 단말기 있는 경우에는 SKT 전용단말기에서 번호등록을 진행해야합니다.
      보내드린 유심을 SKT 전용 단말기에 넣고 통화버튼을 누르 후 #758323266#646#을 눌러
      번호등록 요청드립니다.
      번호등록이 완료되어 유심 인식이 되는 경우 유심을 빼서 원래 사용하시려는 단말기에 넣고
      재부팅 후 사용해주시면 됩니다.

      위와 같은 방법으로도 유심인식이 안되면 다시한번 1:1 문의 게시판으로 연락이 가능한사용을 원하시는 단말기 모델 및 일련번호,IMEI을 남겨주시면 단말기 등록 후 담당자가 고객님께 전화드리겠습니다

      감사합니다.

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