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  • 1:1문의

    2023-03-09

    개통 문의
    제가 오늘 개통했는데요.원래 12개월 후에 다른 통신사로 갈아타려고 했는데요.아래의 평생할인 프로모션을 하면 어떨까 해서요.LTE 아이즈팡팡 (300분/6.5G) 6.5GB 300분 300건 없음 6.5GB 월 6,380원이미 요금제 가입을 해서, 위의 요금제로 바꾸면 프로모션 적용이 안되는 거죠?평생할인 프로모션 적용이 되면 바꾸고 싶습니다만.대신 적용이 안돼서 13000원 인가 그대로면 걍 변경 안해두 되구요.  궁금해서 여쭤보는 거예요.

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    • 2023-03-10

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      저희 아이즈모바일은 요금제 변경을 홈페이지 서비스조회 변경에 요금제변경 신청이 가능합니다.
      요금제변경시 변경되는 요금제는 프로모션 할인이 빠진 정상가 요금으로 변경되어 청구됩니다.

      단 개통 후 개통 월이 변경되지 않은 14일 이전 고객님은 요금제 변경시 변경되는 요금제 또한
      프로모션 할인을 받으실수 있습니다.
      월이 변경되면 프로모션이 가격이 변경되어 14일 이전이라고 해도 변경되는 요금제 프로모션
      적용이 안되는 부분 양해부탁드립니다.

      감사합니다.

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