아이즈모바일

안녕하세요 아이즈모바일입니다.

저희 아이즈모바일에서는 고객님에 편의를 위해서 셀프개통 실패시 상담사 개통을 진행해드리고 있습니다.
상담사 개통으로 전환되면 1일-2일 사이에 개통센터에서 개통해드리고 있으며,
고객님의 개통건은 금일 8시 이전에 개통 예정입니다.

고객님의 셀프개통 실패 사유는 고객님 정보를 전산에 등록하는 과정에서 접수하신 정보가 틀려서 실패하신것 같습니다.
빠른 셀프개통으로 다시 개통을 원하시는 경우에는 마이페이지 주문접수 내역에 가셔서 접수 취소 후 다시 셀프개통 신청서를 작성해주시고
접수완료 후 접수창을 닫지 마시고 진행되는 셀프개통을 진행해주시면 됩니다

혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을 확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면
빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

저도 계속실패해서 상담사개통기다렸는데 다음날에도 전화가 안와서 급한성격에 취소하고 다시 도전..번호이동사전동의 문자부분에서 동의버튼누루라고했는데 없어서 안누루구 그냥 확인했더니 실패더라고요..결국 문자로온 전화로 직접전화해서 동의하니까 되더군요..꼼꼼히 읽어보고 천천히 다시해보세요..데이터 켜놓고..데이터끄고하니까 유심인식이 안되서 애먹었답니다..