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  • 고객지원

    2023-03-10

    유심 교체 시 셀프개통
    안녕하세요유심 고장으로 교체해야하는 상황이 발생해서유심 구매 후 1대1 문의를 넣어 개통을 기다리고 있는 한 사용자 입니다.문득 셀프개통이 가능할 수 있지 않을까 라는 생각을 해서 궁금증에 글을 올려봅니다.유심 교체 또한 셀프 개통으로 가능할까요?가능 하다면,유심 고장으로 전화 또는 문자를 받지 못하는 상황에도 가능할까요?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-11

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      유심불량 및 유심분실로 유심을 변경하시는 경우에는 셀프개통으로 진행이 되지 않습니다.
      구매한 유심에 모델과 일련번호를 저희 아이즈모바일 고객센터 상담원에 알려주셔야 구매하신 유심으로 변경해드릴수 있습니다.

      감사합니다.

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