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  • 고객지원

    2023-03-11

    언제 발송되나요
    3일째 1:1문의는 댓도 안달아주는데운영 하는거 맞는거죠?이번주안에 발송은 될줄 알앗더니ㅠㅠ대체로 발송 몇일 정도 걸리나요....? ㅠㅠ1:1도 답변도 좀 해주세요...

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    • 2023-03-11

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      업무처리가 지연되어 죄송합니다.

      신규고객의 경우 개통 및 해피콜 이후에 유심발송이 진행됩니다.
      신규개통건은 해피콜 및 개통 후 발송처리로 택배가 마감되는 오후3시 30분까지만
      개통을 진행하고 있습니다 그러다 보니 출고가 지연되고 있습니다.

      아이즈모바일 1600-6100으로 오는 전화를 꼭 받아주시기 바랍니다.

      고객님의 접수건은 다음주 월요일 늦으면 화요일 개통 후 유심배송 예정입니다.

      감사합니다.

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