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  • 고객지원

    2023-03-11

    3월 5일에 신규개통 유심 배송 언제 옵니까
    지인 소개로 가입해서 신규 유심신청했는데평일 다 지나도록 1대1문의 답변도 없고시간만 계속 가서 문의남깁니다도대체 언제 오는겁니까상담전화는 연결되기가 하늘에 별따기보다 어렵고 참 난감하네요

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    • 2023-03-11

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      업무처리가 지연되어 죄송합니다.
      신규고객의 경우 개통 및 해피콜 이후에 유심발송이 진행되어 택배가 마감되는 오후3시 30분까지만
      개통을 진행하고 있습니다

      최근 신규개통 접수가 많아 개통절차가 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며,
      아이즈모바일 1600-6100으로 오는 전화를 꼭 받아주시기 바랍니다.

      고객님의 접수건은 월요일 개통 및 월요일 유심배송 예정입니다.

      감사합니다.

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