아이즈모바일

회원가입

아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

로그인을 해주세요.

글쓰기
  • 고객지원

    2023-03-11

    개통후 통화 불가
    유심 수령 후 장착하여 인식되었으나 통화가 안됩니다. 아이폰 사용자이며, 번호이동으로 신청한 거라 IMEI도 등록도 되어 있을 것으로 생각됩니다. 개통후 수신한 문자에 DS단말명의불일치라 나오는데 어떻게 처리해야 하나요? 

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-13

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      DS단말 명의불일치는 사용하려는 단말기에 IMEI 값이 한국정보통신진흥협회에 등록이 되어 있지 않아 개통 완료 후 발신이 정지되는 상황입니다.

      휴대폰 IMEI 확인 방법은 단말기 통화 버튼 *#06* 화면에 표시되는 IMEI1,IMEI2 내용을
      단말기 자급제 www.imei.kr 사이트 접속 후 IMEI 사전등록 신청에 단말기 정보를 넣으시면 됩니다.

      사이트에 등록 후 홈페이지 1:1 게시판에 명불해지로 남겨주시면 게시판 담당자가
      전산에서 명불정지를 바로 풀어드리겠습니다

      감사합니다

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요