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  • 고객지원

    2023-03-13

    발신, 인터넷 안되요!!빨리 처리해주세요!!
    1:1문의 답없고고객센터는 전화도 안받네요!!개인정보동의 다 완료했는데발신, 인터넷 안되요!!빨리 처리해주세요!!너무 불편하네요!!

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    • 2023-03-13

      "안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      DS단말 명의불일치는 사용하려는 단말기에 IMEI 값이 한국정보통신진흥협회에 등록이 되어 있지 않아 개통 완료 후 발신이 정지되는 상황입니다.

      휴대폰 IMEI 확인 방법은 단말기 통화 버튼 *#06* 화면에 표시되는 IMEI1,IMEI2 내용을
      단말기 자급제 www.imei.kr 사이트 접속 후 IMEI 사전등록 신청에 단말기 정보를 넣으시면 됩니다.

      명불정지 해지완료 되었습니다.

      감사합니다

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