아이즈모바일

회원가입

아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

로그인을 해주세요.

글쓰기
  • 고객지원

    2023-03-13

    번호이동 esim 신청했는데 qr코드 언제오나요...
    타사lg 알뜰폰에서 sk 스페셜 100GB+ 요금제로 번호이동 esim 신청했습니다.이메일, 문자 도통 연락이 없네요 qr코드는 언제쯤 받아 볼 수 있나요꿀팁게시판에 qr코드는 이미 만료된 코드라고... 하고 답변 부탁드립니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-13

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      개통지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
      esim 개통은 아직 통신3사(SK/KT/LGU+) 시스템이 안정화되지 않아 문제발생시 통신사의 지원이 필요하며,
      아이즈모바일은 개통 후 사용에 문제가 없도록 통신3사 IT센터가 근무하는 6시까지만 개통하고 있습니다.
      이점 참고 부탁드립니다.

      고객님에 esim 번호이동건은 화요일 개통 예정입니다..
      접수시 작성해주신 메일 주소로 QR을 보내드리며QR 인식시 사용하지 않는 유심을 단말기에 넣고 와이파이 잡으신 후 QR다운을받으시면 사용이 가능합니다.

      감사합니다.

    • 2023-03-13

      타사에 비해 빠른답변 감사합니다.
      답변 주신 내용중에 사용하지 않는 유심을 넣고 qr다운 받으라고 하셨는데
      현재 사용중인 유심을 그대로 두고 다운받아도 되는건가요?
      아니면 현재 사용중인 알뜰통신사를 해지하고 다운받으라는 말씀이신가요?

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요