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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-03-13

    Sk 개통문의
    Sk 셀프개통 왜 안되나요..원래 사용하던 통신사에서는 해지처리한다고 연락이왔는데 아직 개통 요청단계이고, 고객센터 연결도 안되고, 통화연결되어서 유심번호 입력해도 없다고뜨네요.. 아이폰이라 나밍도 안되고, sk 는 셀프개통이 불가능인건지 아니면 기다리면 처리되는지 안내부탁드립니다. 개통해주세요..

    • 2023-03-13

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      저희 아이즈모바일은 아직 SKT 셀프개통을 지원하지 않고 있습니다. KT 와 LGU+ 유심을 보유한 고객님만 셀프개통접수가 가능합니다.

      고객님에 접수건은 13일 17시에 개통완료 되었습니다. 혹시 유심인식이 안되어 휴대폰 사용이 안되시는거면
      혹시 주변에 안드로이드 SKT단말기를 보유하신 분이 계시면 해당 단말기에 고객님께서 가지고 계신 유심을 단말기에 넣고
      나밍(#758353266#646#) 눌러서 번호등록을 한번 해주시고 유심을 다시 아이폰에 넣고 재부팅 요청을 부탁드립니다.

      고객센터 업무가 18시에 종료되어 내일 오전 9시에 업무처리 도와드리겠습니다.

      불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

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