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  • 고객지원

    2023-03-13

    언제 개통됩니까 ㅜㅜ
    1:1 답변도 안해주고 답답하네요8일날 가입했는데 언제 되나요?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-13

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      개통지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
      esim 개통은 아직 통신3사(SK/KT/LGU+) 시스템이 안정화되지 않아 문제발생시 통신사의 지원이 필요하며,
      아이즈모바일은 개통 후 사용에 문제가 없도록 통신3사 IT센터가 근무하는 6시까지만 개통하고 있습니다.
      이점 참고 부탁드립니다.

      고객님에 요금납부 정보가 틀려서 개통이 불가능합니다. 내일 오전에 전화드려서 납부정보 확인 후 개통진행 도와드리겠습니다.

      접수시 작성해주신 메일 주소로 QR을 보내드리며QR 인식시 사용하지 않는 유심을 단말기에 넣고 와이파이 잡으신 후 QR다운을받으시면 사용이 가능합니다.

      감사합니다.

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