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  • 고객지원

    2023-03-14

    DS 단말 명의불일치로 정지처리 해제 부탁 드립니다.
    KAIT 및 IMEI 사이트에서 모두 정상적으로 인증했는데 데이터 연결이 안됩니다.1:1 게시판에 IMEI 1,2 모두 적어놓았습니다.매우 급하게 휴대폰 본인인증을 받아야 하는데 데이터가 안돼서 문자를 수신할 수 없습니다.빠른 처리 부탁드립니다.감사합니다.

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    • 2023-03-14

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      DS단말 명의불일치는 사용하려는 단말기에 IMEI 값이 한국정보통신진흥협회에 등록이 되어 있지 않아 개통 완료 후 발신이 정지되는 상황입니다.

      휴대폰 IMEI 확인 방법은 단말기 통화 버튼 *#06* 화면에 표시되는 IMEI1,IMEI2 내용을
      단말기 자급제 www.imei.kr 사이트 접속 후 IMEI 사전등록 신청에 단말기 정보를 넣으시면 됩니다.

      사이트에 정보를 등록해주셔 바로 정지해제 처리 도와드리겠습니다.
      10분 뒤에 재부팅 부탁드립니다.

      감사합니다

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