아이즈모바일

회원가입

아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

로그인을 해주세요.

글쓰기
  • 고객지원

    2023-03-15

    3/9에 개통신청했는데
    언제개통되는지 그리고 어제부터는 통신불가 상태로 떠서 유심 뺐다끼면 되는데 그걸 매번 하고있을수도 있을뿐더러 왜 이렇게 처리가 늦는건가요?? 이러면 알뜰요금제 사용하겠습니까?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-15

      esim 쓰지마십시오... 개통도 오래걸리고 통신불가상태되고 해결하려면 유심 계속 뺐다껴야됩니다 그렇다고 개통이 진행되는것도아니고 고객센터에 전화하니까 계속 껐다켜보고 안되면 다시전화달라는데 이미 그것도 다해보고 전화한거라 제가봤을땐 말해도 뭐 해주는것도 없습니다...

    • 2023-03-15

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      개통지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
      esim 개통은 아직 통신3사(SK/KT/LGU+) 시스템이 안정화되지 않아 문제발생시 통신사의 지원이 필요하며,
      아이즈모바일은 개통 후 사용에 문제가 없도록 통신3사 IT센터가 근무하는 6시까지만 개통하고 있습니다.
      이점 참고 부탁드립니다.

      고객님에 esim 번호이동건은 15일 금일 개통 예정입니다..
      접수시 작성해주신 메일 주소로 QR을 보내드리며QR 인식시 사용하지 않는 유심을 단말기에 넣고 와이파이 잡으신 후 QR다운을받으시면 사용이 가능합니다.

      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요