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  • 고객지원

    2023-03-15

    전화도 안되고 1:1문의도 답변없고
    일해야되어요 빨리 처리 해주세요 ㅠㅠ저나는 연결되어도 끊어버리네 바로

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-15

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      DS단말 명의불일치는 사용하려는 단말기에 IMEI 값이 한국정보통신진흥협회에 등록이 되어 있지 않아 개통 완료 후 발신이 정지되는 상황입니다.

      휴대폰 IMEI 확인 방법은 단말기 통화 버튼 *#06* 화면에 표시되는 IMEI1,IMEI2 내용을
      단말기 자급제 www.imei.kr 사이트 접속 후 IMEI 사전등록 신청에 단말기 정보를 넣으시면 됩니다.

      명불정지로 해제 처리 도와드리겠습니다.
      잠시 후 단말기 재부팅 후 사용 부탁드립니다.

      감사합니다

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