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  • 고객지원

    2023-03-15

    QR보내주신다면서요,,,
    제가 아는 익일의 뜻이 혹시 바뀌었나요,,,

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-15

      안녕하세요 아이즈모바일입니다

      개통이 지연되어서 죄송합니다.

      개통센터에 전달해서 10분안으로 개통 해주신다고 합니다.

      사용중인 전화기가 사용이 안되면 신청서작성시 남겨주신 메일주소로 QR 보내드립니다.
      와이파이 잡으시고 QR다운 받으시면 사용이 가능합니다.

      가입한 통신사가 SKT인 경우 기존 실패한 esim정보를 삭제하지 말고 아무 유심이나 단말기에
      넣고 와이파이 설정 후 qr 다운을 진행행 주시면 정상적으로 esim등록이 됩니다

      위와 같은 방법으로도 eism 등록이 안되면 다시한번 1:1 문의 게시판으로 연락이 가능한
      번호와 함께 남겨주시면 담당자가 고객님께 전화드리겠습니다.

      감사합니다.

    • 2023-03-15

      고객님에 이전통신사 정보가 맞지 않아서 개통이 불가능합니다

      사용중인 통신사 요금납부방법 카드 및 계좌 뒤에 4자리 확인해서 댓글로 좀 달아주시면 개통진행 도와드리겠습니다.

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