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  • 고객지원

    2023-03-16

    언제 개통 되나요?
    어제 3월 15일 택배 받았습니다.오늘 개통되나요?그리고 요금제가 8개월 할인인데, 몇 월 며칠까지 할인인가요?

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    • 2023-03-16

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      개통지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
      번호이동의 경우 미개통된 유심을 발송 해드리고 있으며 유심 배송완료 후 영업일 기준 1~2일 내에 개통센터에서 순차적으로 개통을 진행하고 있습니다.
      최근 프로모션 요금제 가입자 주문접수건이 증가로 개통이 다소 지연되고 있습니다.

      고객님의 개통건은 익일 오후 8시 이전에 개통 예정입니다.

      또, 문의주신 할인개월수의 경우는 KT통신망의 경우에는 개통일자를 기준으로 다음날부터 8개월(예로 3월 17일 개통시 11월 18일까지)입니다.

      감사합니다.

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