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  • 고객지원

    2023-03-16

    유심인식 안됩니다. 그리고 언제 개통되나요?
        유심 인식이 안됩니다.1:1 게시판에도 남겼지만, 유심인식이 안되고 재부팅해도 안테나 안뜹니다. (아이폰)그리고 언제 개통되나요?

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    • 2023-03-16

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      이전통신사 유심으로 전화 및 데이터 사용이 안되면 번호이동 개통은 완료되었습니다.

      개통완료 후 재부팅 3-4회 진행 후에도 전화기 사용이 안되는경우 유심에 번호 등록이 안되어 나타나는 오류이며,
      이 경우 SKT통신사 단말기 있는 경우에는 SKT 전용단말기에서 번호등록을 진행해야합니다.
      번호등록이 완료되어 유심 인식이 되는 경우 유심을 빼서 원래 사용하시려는 단말기에 넣고
      재부팅 후 사용해주시면 됩니다.

      위와 같은 방법으로도 유심인식이 안되면 다시한번 1:1 문의 게시판으로 연락이 가능한
      번호와 함께 남겨주시면 담당자가 고객님께 전화드리겠습니다.

      감사합니다.

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