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  • 고객지원

    2023-03-16

    오늘은 개통이 되는건가요?
    가입할 때 신청일 기준으로 1~2일 내 개통이 된다고 하는데말씀해주신 기간이 초과했음에도 불구하고 어떤 연락이나 진행상황이 변경된게 없는거 같습니다.오늘 내로는 개통이 되는건지 진행상황이 궁금합니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-16

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      개통지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
      최근 프로모션 요금제 가입자 주문접수건이 증가로 개통이 다소 지연되고 있습니다.

      번호이동 개통시간은 오전 10시부터 ~ 오후 8시까지 개통이 진행되며
      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능합니다.

      고객님의 개통건은 개통센터에 전달하여 당일 오후 8시 이전에 개통 예정입니다.

      혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을 확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

    • 2023-03-17

      네...ㅎㅎ;; 아직도 개통이..

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