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  • 고객지원

    2023-03-17

    개통문의
    어제 3/16에 유심 배송받았는데 오늘 오후8시전에 개통 진행될까요? 언제쯤 가능한지 알려주세요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-17

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      번호이동의 경우 미개통된을 발송 해드리고 있으며 유심 배송완료 후 영업일 기준 1~2일 내에
      개통센터에서 순차적으로 개통을 진행하고 있습니다만, 최근 프로모션 요금제 가입자 주문접수 증가로
      개통이 다소 지연되고 있습니다.

      고객님의 개통건은 내일, 늦으면 월요일에 개통될 예정입니다.

      사용중이신 통신사의 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중이 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능합니다.

      혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을 확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면
      빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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