아이즈모바일

회원가입

아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

로그인을 해주세요.

글쓰기
  • 고객지원

    2023-03-17

    Esim 다운받다가 실패함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    조치바랍니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ㅠㅠ하... 주말 내내 폰 못쓰는거임?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-17

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      답변이 늦어서 죄송합니다. 개통전산에 확인을 해야 하는 부분이 있어서 답변이 늦었습니다.

      SK텔레콤 esim 같은 경우에는 IMEI2번에 esim이 인식이 되어야 정상적으로 개통이 됩니다.
      그래서 저희가 유심을 넣고 QR을 다운을 받아달라고 안내를 드리는 이유입니다.
      유심이 있으면 IMEI1번으로 인식을 못하고 2번으로 인식을 하기 때문에 좀더 개통이 원할 합니다.

      새로 esim을 다운 받으실때는 기존 실패한 esim을 삭제하지 말고 다시 QR을 받아주시면 됩니다
      QR은 다시 셋팅해서 메일로 보내드렸습니다

      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요