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  • 1:1문의

    2023-03-17

    11일 토요일부터 지금까지 개통 불가!! 결국 일주일 넘네 ㅉ
    결국 일주일을 넘게 만드는 대애단한 아이즈 모바일새로 유심보내주면 뭐함??안되는 건 똑같고 불편을 겪는 고객에 대한 대처는 미흡을 넘어서서 방치 수준인데

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    • 2023-03-17

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
      재발송된 유심도 사용이 안된다고 하셔서 고객센터 상담사가 고객님께 전화드려서 안내드리겠습니다.
      유심인식이 안되는 이유는 여러가지가 있어서 다양한 방법으로 전산 등록 및 단말기 셋팅을 해야합니다.

      1:1 게시판 상담내용을 보면 단말기 등록은 진행이 안되거 같아서 1:1 게시판으로 사용하려는 단말기 모델 및 일련번호, IMEI1 값을 남겨주시면
      단말기 등록도 진행해 보겠습니다

      감사합니다.

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