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  • 1:1문의

    2023-03-17

    개통
    이틀이면 개통된다더니 광고만 그렇고 도대체 그저께 이동문자 오더니 그날 저녁에 될줄알았는데 여태 무소식. 전화는 끊어지지도않고 문의해도 답도 안주고. 빨리 개통해주세요. 

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    • 2023-03-17

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      개통지연으로 불편을 드려 죄송합니다.

      번호이동의 경우 유심 배송완료 후 영업일 기준 1~2일 내에 개통센터에서 순차적으로 개통을 진행하고 있습니다만
      최근 프로모션 요금제 가입자 주문접수건이 증가로 개통이 다소 지연되고 있습니다.

      번호이동 개통시간은 오전 10시부터 ~ 오후 8시까지 개통이 진행되며
      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능합니다.

      고객님의 개통건은 오늘 오후 8시 이전에 개통 예정입니다.

      혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을 확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면
      빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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    • 2023-03-17

      오늘 개통된다더니만 지랄 되긴 뭐가 되냐?

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